מדיניות פרטיות

מדיניות הפרטיות של פלטפורמת "סימולציה" - הגנה על המידע האישי שלך

מבוא והתחייבותנו לפרטיות

פלטפורמת "סימולציה" (www.simulation.co.il), מכירה בחשיבות השמירה על הפרטיות באתר האינטרנט שהיא מפעילה ומנהלת. פרטיותך חשובה לנו, ולכן מסמך זה נכתב בשפה פשוטה וברורה.

שימושך באתר ו/או רישומך לשירותים באתר מהווים את הסכמתך לכל שימוש אשר יעשה במידע שייאסף אודותיך כמפורט בתנאי מדיניות הפרטיות להלן.

המדיניות מפורטת בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981. אם אינך מסכים לתנאים המפורטים כאן, אנא הפסק את השימוש באתר.

מדיניות פרטיות זו הינה חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש שלנו באתר.

בשל מגבלות השפה העברית, הניסוח הוא בלשון זכר בלבד, אך מדיניות זו מתייחסת כמובן גם לנשים.

איזה מידע אנו אוספים

מידע שאתה מוסר לנו - הרשמה לשירותים

חלק מהשירותים באתר טעונים הרשמה. במסגרת ההרשמה תידרש למסור מידע אישי אודותיך לרבות פרטים מזהים ופרטי התקשרות.

הודעה חשובה - מסירת מידע

אינך חייב/ת על פי חוק למסור את המידע אולם ללא מסירת המידע לא תוכל לקבל שירותים אלו. המידע נדרש לצורך מתן השירותים המבוקשים על ידך ולא למטרות אחרות.

  • פרטים אישיים: שם מלא, כתובת אימייל, מספר טלפון
  • פרטי רישום וחשבון: שם משתמש, סיסמה
  • מידע אקדמי: רמת הכנה, יעדי לימוד, תאריכי בחינות
  • פרטי תשלום: מידע בטוח לעיבוד תשלומים (לא נשמרים אצלנו)
  • תוכן שאתה יוצר: שאלות, תשובות, הערות בפורומים

מידע שנאסף אוטומטית

  • נתוני שימוש: דפי אתר שביקרת, זמן השימוש, תדירות הגישה
  • נתוני ביצועים: תוצאות תרגילים, הישגים, התקדמות בלמידה
  • מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, מכשיר
  • עוגיות (Cookies): לשיפור החוויה וניתוח השימוש

כיצד אנו משתמשים במידע

אנו משתמשים במידע שלך למטרות הבאות:

  • מתן השירות: ניהול חשבונך, גישה לתכנים, מעקב אחר התקדמות
  • שיפור השירות: פיתוח תכנים חדשים, אופטימיזציה של חוויית המשתמש
  • תמיכה לקוחות: מתן עזרה טכנית ומענה לפניות
  • תקשורת: עדכונים על השירות, תזכורות, חומרי שיווק (בהסכמתך)
  • אבטחה: זיהוי ומניעת שימוש לרעה או פעילות חשודה
  • חובות חוקיות: עמידה בדרישות רגולטוריות

שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנו לא מוכרים או משתפים את המידע האישי שלך עם צדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:

  • ספקי שירות: חברות העוזרות לנו להפעיל את השירות (אחסון, תשלומים, ניתוח)
  • דרישה חוקית: כאשר נדרש על פי חוק או צו בית משפט
  • הגנה על זכויות: כדי להגן על הזכויות, הבטיחות או הקניין שלנו או של אחרים
  • עסקאות עסקיות: במקרה של מיזוג או רכישה (בהתאם לחוק)

מקרים ספציפיים למסירת מידע

בנוסף לאמור לעיל, נהיה רשאים למסור מידע אישי אודותיך לצדדים שלישיים, בכל אחד מהמקרים הבאים:

  • צו שיפוטי: כאשר נהיה מחויבים לעשות כן על פי צו שיפוטי
  • איום משפטי: כאשר נעמוד בפני איום שינקטו כנגדנו צעדים משפטיים (פליליים או אזרחיים) בגין פעולות שנעשו על ידך באתר
  • הפרת תנאי שימוש: במקרה שתפר את תנאי השימוש באתר או תתקבל טענה שהפרת כל דין, לרבות דיני לשון הרע, הגנת פרטיות, קניין רוחני, עונשין או עוולות מסחריות

הודעה משפטית חשובה

במקרה של הפרת חוק או תנאי שימוש, נהיה רשאים למסור את המידע אודותיך לצד הטוען כי נפגע ממך או בהתאם להוראות צו שיפוטי.

התחייבות לאבטחה

כל ספק שירות שאנו עובדים איתו מחויב לשמור על סטנדרטים גבוהים של אבטחת מידע ופרטיות, ומקבל גישה רק למידע הדרוש לביצוע השירות.

אבטחת המידע

אנו נוקטים באמצעי אבטחה מתקדמים להגנה על המידע שלך:

  • הצפנה מתקדמת (SSL/TLS) להעברת מידע
  • אחסון מאובטח עם הגנות מרובות
  • גישה מוגבלת למידע רק לעובדים מורשים
  • ניטור רציף לפעילות חשודה
  • עדכון קבוע של מערכות האבטחה

למרות המאמצים שלנו, אף שיטת העברה או אחסון אינה בטוחה ב-100%. אנו עושים כל שביכולתנו להגן על המידע, אך אינו יכולים להתחייב לביטחון מוחלט. מעבר ברשת הוא באחריות המשתמש.

הודעה על חשיפת מידע

במקרה של חשיפה או דליפת מידע, ננקוט צעדים חוקיים מידיים, כולל הודעה למשתמשים ולרשויות הרלוונטיות בהתאם לחוק, ונפעל לסתימת הפרצה ולמניעת נזקים נוספים.

עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות דומות

אנו משתמשים בעוגיות וטכנולוגיות דומות לשיפור השירות:

סוגי עוגיות שאנו משתמשים בהן

  • עוגיות הכרחיות: נדרשות לתפקוד בסיסי של האתר
  • עוגיות ביצועים: עוזרות לנו להבין כיצד משתמשים באתר
  • עוגיות פונקציונליות: זוכרות את העדפותיך והגדרותיך
  • עוגיות שיווקיות: לתכנים ופרסומות רלוונטיות (רק בהסכמה)

ניתן לנהל את העוגיות דרך הגדרות הדפדפן שלך. חסימת עוגיות מסוימות עלולה להשפיע על תפקוד האתר.

היכן נשמר המידע

המידע שלך נשמר במאגר המידע שלנו, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, המאוחסן על גבי מערכות המחשב של האתר, וכן אצל ספקי אירוח שרתים וגיבוי מידע, שעשויים להימצא גם מחוץ לגבולות ישראל. מידע נוסף, כפי שמפורט במדיניות זו, נאסף ונשמר על ידי חברות אחרות (כדוגמת חברות אנליטיקה, סליקה וכיו"ב). אף הן יכולות לשמור את המידע מחוץ לגבולות המדינה.

הסכמתך למדיניות זו מהווה גם הסכמה לשמירת המידע בחו"ל במקרים הנדרשים.

משך הזמן שבו נשמור את המידע

אנו נשמור את המידע אודותיך רק ככל שנדרש לכך. אנו שומרים סוגים שונים של מידע לתקופות שונות, בהתאם למטרות השימוש והאחזקה שבהם, כדי לספק את שירותינו, למטרות הולמות וככל שנדרש בהתאם לדרישות החוק.

את פרטי הקשר שלך נשמור כדי להעניק לך את השירותים, לאפשר לנו ליצור קשר איתך, לצורכי בקרה, תיעוד, ארכוב ולצרכים משפטיים. לתשומת לבך, גם לאחר סיום שימושך באתר אנו נמשיך לשמור עותק של פרטייך האישיים לצרכים משפטיים ולצורך תיעוד וארכוב.

תקשורת שיווקית והודעות

כאשר אתה נרשם לשירותינו, אתה מאשר לנו לפנות אליך בכל נושא אחר, בין אם שירותי או פרסומי, בין אם בהצעה לרכישה או בהצעה לשירות.

באמצעות הזנת כתובת הדוא"ל שלך תוכל לקבל מאיתנו הודעות אלקטרוניות בהקשר לפעילותנו. בכל עת תוכל להודיע לנו כי אינך מעוניין עוד בקבלת דיוור כאמור.

נתונה לך בחירה שלא לקבל הודעות מאיתנו. אנו נענה לבקשתך בתוך פרק זמן סביר, בהתאם למגבלות התפעוליות, לאחר קבלת בקשתך.

חובתך למסור פרטים נכונים

על מנת שנוכל לספק לך שירות איכותי עליך למסור פרטים נכונים, מעודכנים ומדויקים. יצירת קשר עמנו או רישום לאתר מחייבת אותך למסור פרטים מזהים.

ללא פרטים נכונים נתקשה לספק מענה לפנייתך או לשירותים שביקשת. פרטים שגויים, לא מעודכנים או מוטעים יפגעו באפשרותנו לשרת אותך כראוי.

עדכונים למדיניות הפרטיות

ייתכנו שינויים במדיניות זו בשל אופיו הדינאמי של האתר, של רשת האינטרנט ככלל ושל היבטי החקיקה והרגולציה שיכולים לחול על הפעילות באתר.

״סימולציה״ שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת, על פי שיקול דעתה הבלעדי. עדכונים אלו יפורסמו באתר וייכנסו לתוקף באופן מיידי עם פרסומם.

המשך השימוש באתר לאחר פרסום השינויים במדיניות הפרטיות מהווה הסכמה מצדך לתנאים החדשים. אם אינך מסכים לשינויים במדיניות - עליך להפסיק את השימוש באתר.

קישורים לאתרים חיצוניים

האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים חיצוניים שאינם בשליטת "סימולציה". אנו איננו אחראים לתוכן, למדיניות הפרטיות או לנהלי האבטחה של אתרים אלה.

יש לבדוק את מדיניות הפרטיות של כל אתר צד שלישי בפני עצמו לפני מסירת מידע אישי. המדיניות שלנו חלה רק על האתר שלנו.

אחריות מוגבלת לאתרים חיצוניים

איננו נושאים באחריות לפרטיות או אבטחת המידע באתרים חיצוניים שאליהם מקושר האתר שלנו. השימוש בהם הוא על אחריותך.

מיזוג, רכישה או שינוי מבנה תאגידי

גם אם נשנה את המבנה התאגידי שלנו, נתמזג או נירכש על ידי חברה אחרת, מדיניות זו תמשיך לחול.

אם נמזג את פעילותנו עם חברה אחרת, או נירכש על ידי חברה אחרת, החברה החדשה תיכנס בנעלי "סימולציה" ותשתמש במידע האישי שלך בהתאם למדיניות הזו.

בנוסף, אם נשנה את המבנה התאגידי שלנו, האתר ימשיך לדבוק בעקרונות מדיניות פרטיות זו ולאסוף ולהשתמש במידע האישי שלך רק בהתאם לכתוב בה.

מידע סטטיסטי ואנונימי

מידע סטטיסטי ואנונימי איננו כפוף לדיני הגנת הפרטיות. אנו רשאים לאסוף, למסור ולשתף מידע מסוג זה ללא מגבלות.

שימוש במידע סטטיסטי ואנונימי לא יחשוף את פרטייך. יחד עם זאת, אם נשתמש במידע מסוג זה, לא נעשה כל פעולה שביודעין עלולה לחשוף פרטים מזהים שלך.

יצירת קשר ופניות פרטיות

אנו כאן בשבילך. אם לדעתך פרטיותך נפגעה באתר, אנו מצרים על כך. נשמח לעמוד לרשותך ולהתייחס לפנייתך במהירות המירבית.

אנו מתחייבים לטפל בפנייתך בהקדם האפשרי ולא יאוחר מ-30 ימים מהיום בו קיבלנו את הבקשה.

דין וסמכות שיפוט

מדיניות פרטיות זו כפופה לדיני מדינת ישראל בלבד. כל מחלוקת או סכסוך בנושא מדיניות הפרטיות יובא לבתי המשפט הישראליים המוסמכים.

עדכון אחרון

מדיניות הפרטיות עודכנה לאחרונה ב-19.3.2026