תנאי שימוש

תנאי השימוש והמדיניות שלנו לשימוש באתר ובשירותים

מבוא והגדרות

פלטפורמת "סימולציה" (https://www.simulation.co.il) מפעילה אתר ושירותי לימוד והכנה למבחני אנגלית (להלן: "האתר").

תקנון זה מהווה את הבסיס המשפטי המחייב לכל פעילות באתר, כולל תנאי השימוש, מדיניות הפרטיות וכל מסמך נלווה אחר.

  • "משתמש" - כל אדם או גוף המבקרים באתר או משתמשים בשירותיו
  • "השירות" - כלל השירותים הניתנים דרך פלטפורמת סימולציה
  • "התוכן" - כלל החומרים, הטקסטים, השאלות, התשובות, אוצר המילים והמידע באתר

השימוש באתר ובתכנים המוצגים בו ובמכשירי קצה שונים (לרבות מחשבים, מכשירים ניידים, טאבלטים, טלוויזיות חכמות וכל אמצעי קצה אחר) כפוף לתנאי השימוש המפורטים להלן.

השימוש באתר, לרבות המשך שימוש בו, כפוף לתנאי התקנון וייחשב כהסכמה להם.

הלשון בלשון זכר נועדה לנוחות בלבד ומיועדת לכל המגדרים. כותרות הסעיפים הן לשם נוחות בלבד ולא לפרשנות.

עדכונים לתקנון ולשירותים

מפעיל האתר רשאי לעדכן או לשנות את התקנון מעת לעת. כל שינוי ייכנס לתוקף עם פרסומו באתר, אלא אם צוין אחרת.

המשך שימוש באתר לאחר שינוי התקנון מהווה הסכמה לתנאים החדשים. אם המשתמש אינו מסכים לעדכונים - עליו להפסיק מיד את השימוש.

מפעיל האתר רשאי לשנות את מבנה האתר, התכנים, השירותים או הגישה לחלקים ממנו.

רישום, שימוש באתר ורכישה

השימוש באתר ייעשה רק למטרות חוקיות ובהתאם לתקנון ולחוק. השימוש באתר מותר אך ורק למטרות לימוד והכנה לבחינות.

אם המשתמש מתחת לגיל 18, השימוש באתר וביצוע רכישה מותנים באישור הורה או אפוטרופוס. בעצם השימוש באתר המשתמש מצהיר כי הוא בגיר או שקיבל אישור כאמור.

המשתמש מתחייב בכך שהפרטים שהוא מוסר בעת ההרשמה הינם פרטים נכונים ומדויקים. מסירת פרטים כוזבים הינה הפרה של תנאי השימוש.

מפעיל האתר רשאי לחסום גישה ממשתמש שהפר את התקנון או עלול לפגוע באתר או באחרים.

המשתמש אחראי לשמור על סודיות פרטי ההתחברות שלו. מפעיל האתר לא יישא באחריות לשימוש לרעה שנגרם עקב מסירת פרטי ההתחברות לאחרים או עקב אי שמירה עליהם.

שימוש אישי בלבד - אסור להעביר חשבון

החשבון הרשום מיועד לשימוש אישי בלבד של הרוכש. אסור בהחלט להעביר, לשתף או לאפשר לאדם אחר להשתמש בפרטי ההתחברות שלו. הפרת כלל זה עלולה להביא לחסימת החשבון ללא החזר כספי.

  • לימוד אישי והכנה לבחינות של הרוכש בלבד
  • תרגול ושימוש בחומרי הלימוד על ידי הרוכש בלבד
  • גישה לתוכן העדכני והמותאם לשימוש אישי
  • השתתפות בסימולציות ובתרגולים באופן אישי
  • אסור להעביר פרטי התחברות לאדם אחר

פעולות אסורות

אסור בהחלט לבצע את הפעולות הבאות:

  • העתקה, שכפול, צילום, הקלטה, תרגום, הפצה או שיתוף של תוכן הפלטפורמה. לרבות חומרי לימוד, מילים, שאלות, תשובות, הסברים, תרגולים, סימולציות וכל תוכן אחר שמופיע באתר.
  • העברה, שיתוף או מסירת פרטי התחברות לאדם אחר
  • שימוש בחשבון של אדם אחר או מתן אפשרות לאחרים להשתמש בחשבון המשתמש
  • ניסיון לפרוץ או לגשת למערכות באופן לא מורשה
  • העלאת תוכן פוגעני, מטעה או לא חוקי
  • שימוש באתר למטרות מסחריות ללא אישור
  • יצירת חשבונות מרובים או מזויפים
  • שימוש בכלים אוטומטיים לסריקה או העתקה של תוכן
  • פרסום תכנים שקריים, מטעים או פוגעים בזכויות אחרים

הגבלות טכניות

אין להפעיל או לאפשר להפעיל כל יישום מחשב או כל אמצעי אחר, לרבות תוכנות מסוג Crawlers, Robots, Scrapers וכדומה, לשם חיפוש, סריקה, העתקה או אחזור אוטומטי של תכנים מתוך האתר.

אין להציג תכנים שמופיעים באתר בכל דרך שהיא למעט אם ניתנה לכך הסכמה מראש ובכתב ממפעיל האתר דרך המייל הרשמי - team@simulation.co.il.

מדיניות החזרות וביטולים

לתשומת ליבך: מטבע הדברים, לא ניתן להתחייב על הרכב המבחנים וסוגי השאלות שיופיעו בבחינה בפועל. אנחנו עושים את מירב המאמצים לספק הכנה איכותית אך איננו יכולים לחזות במדויק את תוכן הבחינות.

ביטול רכישת חבילות תרגול אונליין

מחירים, מבצעים ותנאי רכישה יוצגו באתר לפני הרכישה ועשויים להשתנות מעת לעת. במקרה של טעות ברורה במחיר, בתיאור החבילה או בתנאי הרכישה, מפעיל האתר רשאי לתקן את הטעות וליצור קשר עם המשתמש במידת הצורך.

הוראות הביטול וההחזר יחולו בכפוף לכל דין, לרבות חוק הגנת הצרכן והתקנות מכוחו.

מדיניות האתר מעבר לכך: ניתן לבקש ביטול רכישת חבילת תרגול אונליין בתוך 24 שעות מהרכישה אם לא נעשה אף שימוש בתכנים או בתרגולים מתוך החבילה שנרכשה.

  • את בקשת הביטול יש לשלוח לתמיכה במייל team@simulation.co.il
  • לא יינתן זיכוי או החזר בגין שימוש חלקי או ניצול חלקי של החבילה

תוקף חבילות ומנויים

חבילות תרגול אונליין הינן בתוקף עד לסיום המועד שנרכשו עבורו, גם במקרים בהם לא נוצלה החבילה במלואה. הארכת מועד תוקפה של חבילה תהיה בתוספת תשלום וכפופה לשיקול דעת מפעיל האתר.

לא יינתן זיכוי או החזר בעבור ניצול חלקי של החבילה. גישה לתכני האתר מותנית ברישום למערכת ומוגבלת ממועד הרכישה ועד סיום החבילה, בהתאם לתנאי הרכישה.

מימוש קופונים והנחות

קוד קופון אישי שהופק תקף מרגע הפקתו. כל עוד לא מומש הקופון, אנו שומרים לעצמנו את הזכות לבטלו או לשנות את ערכו מבלי הצורך ליידע מבעוד מועד.

על מנת למנוע אי נעימויות, מומלץ לממש את הקופון סמוך ככל הניתן למועד הפקתו. קוד קופון שהתקבל באתר אחר אינו באחריותנו ואיננו מתחייבים לכבדו.

זכויות יוצרים וקניין רוחני

הודעה חשובה - זכויות יוצרים

העתקה, פרסום, הפצה או שיתוף עם אדם אחר של שאלות, תרגולים, סימולציות או תכנים אחרים מהאתר ללא אישור מראש ובכתב עלולים להוות הפרת זכויות ולחשוף את המשתמש לסעדים ולתביעות לפי דין, לרבות צווי מניעה, פיצויים והחזר הוצאות.

כל התכנים והחומרים באתר, לרבות שאלות, תרגולים, סימולציות, דפי הסבר, סרטונים, טקסטים, תמונות, גרפיקה, לוגואים, קוד וכל חומר אחר, מוגנים בזכויות יוצרים ושייכים לסימולציה או לגורמים שהעניקו לו הרשאה להשתמש בהם. גניבה או פרסום של מי מהם אינה חוקית.

אין להעתיק, לשכפל, לצלם, להקליט, לתרגם, לפרסם, להפיץ, לשתף עם אדם אחר או לעשות שימוש מסחרי בתוכן האתר ללא אישור מראש ובכתב ממפעיל האתר.

תוכן שמקורו במשתמש: המשתמש מעניק למפעיל האתר רישיון להשתמש בתוכן מסוג זה לצורך הפעלת השירות, שיפורו, תמיכה, אבטחה והצגת תוכן ככל שנדרש להפעלת האתר.

פרטיות ואבטחת מידע

השימוש במידע אישי ייעשה בהתאם למדיניות הפרטיות ולהוראות הדין.

אנו מיישמים באתר מערכות ונוהלים לאבטחת מידע. בעוד שמערכות ונהלים אלה מצמצמים את הסיכונים לחדירה בלתי-מורשית, אין בהם ביטחון מוחלט. לכן, אנו לא מתחייבים שהשירותים והמידע באתר יהיו חסינים באופן מוחלט מפני גישה בלתי-מורשית למידע המאוחסן בהם.

תוכן שנוצר על ידי משתמשים

אם המשתמש מעלה או מוסר תוכן לאתר (כגון הערות, תגובות, שאלות, או חומרים אחרים), המשתמש מצהיר ומתחייב שיש לו את כל הזכויות הנדרשות בתוכן זה.

על ידי העלאת תוכן, המשתמש מקנה למפעיל האתר רישיון חינמי ולא בלעדי להשתמש בתוכן לצורך הפעלת השירות, שיפורו, תמיכה ואבטחה.

תוכן שהמשתמש שומר באתר, כגון אסוציאציה במאגר האסוציאציות, עשוי להיות מוצג למשתמשים אחרים במסגרת השירות.

אסור להעלות תוכן שהוא: פוגעני, מאיים, גזעני, מוציא לשון הרע, פוגע בפרטיות, מכיל וירוסים או תוכנות מזיקות, או מפר זכויות קניין רוחני.

הצהרת אחריות מקצועית

המידע והתוכן באתר ניתנים למטרות לימוד בלבד ואינם מהווים ייעוץ מקצועי בכל תחום. אין לפרש את התוכן כהמלצה מקצועית או כתחליף לייעוץ מומחה.

במיוחד בכל הנוגע למידע אקדמי, מקצועי או טכני - מידע זה אינו מהווה עצה מקצועית והינו תלוי בעובדותיו של כל מקרה ומקרה. המשתמש נושא באחריות המלאה והבלעדית לפעולותיו ותוצאותיהן.

הגבלת אחריות

השירות ניתן “כמו שהוא” ואנו לא מתחייבים לזמינות רציפה או לדיוק מוחלט של התוכן. המשתמש נושא באחריות המלאה לשימוש שהוא עושה באתר ובתוכן.

בכפוף להוראות הדין, סימולציה אינה אחראית לתקלות, שגיאות, וירוסים, עיכובים או נזקים עקיפים או תוצאתיים.

בכפוף להוראות הדין, סך הפיצוי המרבי שיינתן על ידי מפעיל האתר לא יעלה על סכום התשלום שהתקבל בפועל מהמשתמש במהלך ששת החודשים האחרונים.

  • איננו אחראים לנזקים עקיפים או תוצאתיים
  • האחריות מוגבלת לשווי התשלום ששולם עבור השירות
  • המשתמש אחראי לגיבוי המידע והתוכן שלו
  • אין הגבלה על אחריות במקרה של רשלנות חמורה או הונאה

מפעיל האתר אינו אחראי לפעולות של צד שלישי הפוגעות בשירות או בחוויית השימוש. המשתמש מודע שהאינטרנט איננו בטוח לחלוטין.

סיום חשבון ואכיפה

מפעיל האתר רשאי, לפי שיקול דעתו, להפסיק פעילותו של משתמש בשירותי האתר אם לא יעמוד בתנאי השימוש, לרבות על ידי חסימת כתובת IP או חשבון משתמש.

במקרה של הפרת תנאי השימוש, מפעיל האתר רשאי להשתמש בפרטי המשתמש לצורך הליך משפטי בהתאם לדין.

שיפוי

המשתמש מתחייב לשפות את מפעיל האתר ומי מטעמו בגין כל נזק, הפסד, תשלום או הוצאה שייגרמו להם, ובכלל זה שכר טרחת עורכי דין והוצאות משפט, עקב:

  • הפרת תנאי השימוש על ידי המשתמש
  • הפרת כל דין על ידי המשתמש
  • פגיעה בזכויות של צד שלישי על ידי המשתמש
  • שימוש לא נאות בשירות

יצירת קשר ופתרון סכסוכים

לכל שאלה או בעיה הקשורה לתנאי השימוש, אנא פנו אלינו:

דין וסמכות שיפוט

האתר והתקנון כפופים לדיני מדינת ישראל בלבד. כל סכסוך יובא לבתי המשפט הישראליים המוסמכים.

הוראות כלליות

כל תנאי בלתי חוקי או בלתי אכיף יוסר מהתקנון ללא פגיעה בתוקפם של יתר התנאים. התקנון כולל את כל ההסכמות בין הצדדים.

מפעיל האתר רשאי להעביר את זכויותיו וחובותיו לצד שלישי. המשתמש אינו רשאי להעביר את זכויותיו ללא הסכמת מפעיל האתר מראש ובכתב.

מפעיל האתר עושה מאמץ להבטיח את פעולת האתר, אך אינו מתחייב שהוא יהיה תמיד זמין או חסין מתקלות. הוא רשאי לשנות היבטים באתר או בשירותים.

עדכון אחרון

תנאי השימוש עודכנו לאחרונה ב-7 באפריל 2026